| 08年对于汽车行业而言是颇不平静的一年,而对于广大汽车经销商来说,更是人心动荡的一年。无论是从政策面、市场环境还是国内整体汽车消费水平来看,对汽车销售行业都没有太多的利好。 |
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曾经,汽车销售是一个多么引人关注的热门行业,可如今,这里面的酸甜苦辣滋也只有经销商和从业者自己心里明白。
对比国内其他城市,西安车市今年的表现并不算太糟糕,但也不能用“好”来形容,而“不温不火”则是比较恰如其分的比喻。今年上半年西安车市与全国车市一样,整体表现较为低迷,销售情况较往年同期呈下滑趋势。五一期间古城虽有几场车展来拉动人气,但并未出现今年汽车消费的第一轮高潮。而在接下来的7、8两月,又进入到了车市的常规淡季,众多经销商在“保量”的同时也在“保价”。也就是说,暑期西安车市并未出现大的价格跳水。 |
| 直至今年10月,根据西安车管所公布的9月与8月新机动车挂牌数据进行比较后,可以看出西安车市借助“金九银十”期间的促销有明显复苏迹象。不少单品车型的挂牌数量要较上一个月有所增加,例如捷达9月上牌量比8月增加了32辆、Polo劲情劲取增加了14辆、新凯越增加了47辆、伊兰特合计增加了29辆。 |
| 这里放广告,不要写任何文字 | 9月西安车市的乘用车挂牌总量约为6970辆,除了排在前10的单品车型外。一些新上市车型的表现也十分突出,例如朗逸8月挂牌量为49辆,而9月则上升至96辆;新凯越8月挂牌量为132辆,9月上升至179辆;新天籁8月挂牌只有11辆,9月增加到74辆。 从逐渐增加的机动车挂牌数量上不难看出,西安车市整体发展趋势还是比较良性、稳定的。由于受金融危机等压力的影响,最近在一些城市不断有传出4S店倒闭的消息。而目前在西安地区尚未有4S资质的经销商宣布倒闭,但确实有一些品牌不好的4S店已陷入举步维艰的境地了。除了4S店没传出什么风声外,西安倒是有多家二级经销商早早关门大吉了。 |
围城内外:出去的少,进来的多 |
| 如果把汽车销售行业比成一座围城,那在西安,这座围城就是“出去的少,进来的多”。 由于大环境不景气,在有些城市,许多4S店的股东、老板纷纷撤资欲转行,因为投资4S店是一件费时、费力,而且并不是很赚钱的生意。可是西安的情况却显得有些例外,从今年第二季度开始,西安本地4S店数量有增无减。继东风本田原有的两家4S店之后,位于三桥车城附近的第三家陕西城智店正式开业。而东风悦达起亚在原有两家4S店的基础上,也新增一家西安航空四站专营店。同样,一汽奔腾在西安幸福中路上的第二家西安唐都4S店也正式开业并投入运营。除此之外,长安福特在西安的第三家4S店也正在筹备过程中。 |
| 而这些都还不算是令人觉得意外的。因为令人不解的是,西安车市对豪华品牌的接纳能力远远超过了人们的预计和想象。在继保时捷、雷克萨斯、凯迪拉克等豪华品牌入主古城后,今年下半年西安车市又新添了英菲尼迪和讴歌两家日系高端品牌的4S店。
如此来看,这样的“前赴后继”必定有一定的道理所在。至于具体原委,笔者日后会在其他文章中详细讲到。而就今年西安车市4S店有增无减这一点来看,市场方面并没有饱和,并且仍有很高的承载能力。 | 这里放广告,不要写任何文字 |
“有吃肉的就有喝汤的” |
| 自然界有弱肉强食之规律,而对车商而言,根据自身实力、规模的大小自然就会被划分成“吃肉”与“喝汤”这两种情况。至于“喝西北风”这种情况在西安还未出现,具体原因上文已有阐述。
其实决定是否“吃肉”与“喝汤”除了和经销商自身实力有很大关系外,与其代理的品牌是否够强势也有关联。同样,现在在经销商与厂家、厂家与经销商之间也不再是简单的单向选择,而是双向选择。鱼与水的关系在这里变得很微妙。如果认定一个品牌,可以一路坚持做下去,反之,也可以放弃这个品牌换另外一个品牌。
在西安原有两家华晨4S店,前者除了代理华晨中华旗下的轿车外,还代理有华晨金杯下的客车系列产品。而后者却仅代理华晨旗下的骏捷、尊驰两个系列车型。就在不久前,后者因为种种原因最终放弃了华晨的代理权,转而投奔至一汽大众。
其实“分手”的理由很简单,今年车市竞争比较激烈,双刃剑般的价格战不仅让商家深受其害,经销商为此也是苦不堪言。同样两家4S店,大多数消费者更乐意去价格低的店购车。这样一来4S店除了售后外,相互拼杀的只剩下了价格,谁的出货价格低谁走的量就越大。所以这两家华晨4S店由于资源优势的不同便决定了胜负,因此后者选择了退出并选择了其他品牌。
除了有“分手”的还有玩起多角恋的。如西安某海马汽车4S店除代理海马全线产品外,另外又接下了长安铃木等品牌车型的销售权。从4S店的“一见钟情”到“移情别恋”,决定这个过程的关键就是笔者上面提到的,实力、资源、优势,而这些因素组合起来最终目的还是为了利益。经销商要生存就必须要赚钱,否则就被淘汰出局。所以无论换代理品牌也好,还是加入其他品牌产品也好,西安这些车商的做法都是为了能挺过这个冬天。 |
一线销售人员感受的才是真的水人火热 |
| 这段日子究竟好过不好过,4S店的老总们心里最清楚。当然,除了老总们,能感受到水深火热的也就是处于一线的销售人员了。
大家都知道车行的人员流动比较大,尤其是销售顾问这一块,就像割韭菜一样,往往是换了一茬又一茬。小李之前在西安某家一汽大众4S店做销售顾问,虽然认真耐心工作了两年,可今年初最终还是选择了跳槽。跳槽原因很简单,就是因为老板克扣他的提成。据小李说,在往年生意最好的时候,提成、奖金再加基本工资算下来,月收入可达五、六千元。可是今年情况却大不如前,不仅每月销售任务很难完成,而且销售后的提成也不能及时得到兑现,辛苦一个月下来只能拿到维持生活的基本工资。所以他只能选择跳槽。
类似的情况在其他4S店也屡见不鲜。今年车市的销量下滑不仅让车企、车商们倍感压力,一线的销售人员也都人心惶惶。从“这个月你卖了多少台?”到“你准备啥时候跳槽?”成为这个圈中同行们常用的寒暄语。 |
全年任务完成喜忧参半总销量降三成 |
| 虽然市场是有些萧条,但越是年关将至,经销商们还都是卯足了劲在赶销量。截止到11月为止,西安本地差不多有1/3的车商已经完成了全年销售任务、还有1/3的车商虽尚未完成,但离全年任务目标相差不远,当然也有1/3的车商离全年目标无望。上海大众斯柯达某4S店销售经理就告诉笔者,“他们店今年的销量要比去年同期减少约三成。”
笔者认为西安地区汽车经销商们所完成的全年任务比例还是比较均衡的,相比其他一些城市的情况要很多。虽然没有哪家经销商愿意公开透露全年任务的完成情况,不过我们从近期各个4S店的优惠力度上便不难看出,谁把考卷答完了谁把考卷没答完。 文︱高晨光 |

